Smart Box One (Beeline) router ziet de kabel niet, maar verdeelt wifi

Hallo! Het internet is vanmorgen uitgevallen. Het bleek dat de router de kabel niet ziet. De indicator brandt constant, dat er een kabel is, dat is het niet. Ik herstartte de Smart Box One-router (geïnstalleerd in de herfst) en opende informatie over de status van de router. Er is geschreven dat de kabel niet is aangesloten.

Ik heb verbinding gemaakt met de laptop, maar deze reageerde op geen enkele manier. Hierdoor begrijp ik het probleem in de router of in de kabel niet? Bovendien hielp de technische ondersteuning van Beeline niet, dus ging ze tot extreme maatregelen.

Bedankt voor de aandacht.

Antwoord

Hallo. Elke router, niet alleen Smart Box One, distribueert Wi-Fi onmiddellijk na het inschakelen van de stroom. Zelfs als de kabel niet is aangesloten op de WAN-poort. Het is alleen dat dit netwerk geen internettoegang heeft.

Welke kleur heeft de WAN-indicator op Smart Box One? Ik kan het niet controleren en op internet vond ik geen informatie over indicatoren op deze router van Beeline. Bij andere routers is het lampje meestal uit als de kabel niet is aangesloten. Als uw indicator constant brandt, lijkt het op een hardwarefout van de router. U moest contact opnemen met de ondersteuning van Beeline over de indicator. Dit is hun apparaat. En over het algemeen had de ondersteuning moeten helpen.

Het is vreemd dat de laptop op geen enkele manier reageert op de kabelverbinding. Het meldingspaneelpictogram verandert niet? Ga naar "Netwerkadapters" en bekijk de adapterstatus "Netwerkverbinding" of "Ethernet".

Komt er geen reactie, dan kan dit een probleem zijn in de kabel zelf, of in de apparatuur van de provider.

In ieder geval is de aanbieder eenvoudigweg verplicht om dit probleem op te lossen. Bovendien kijken ze of je een verbinding hebt, of er problemen zijn met de apparatuur, etc.

Hier is nog een artikel: de router ziet de internetkabel niet. WAN-poort werkt niet