Het internet werkt rechtstreeks, maar niet via de router. Hoe te repareren?

Er zijn vaak situaties waarin internet gewoon stopt met werken. De router stopt met het distribueren van internet naar alle apparaten. Heel vaak gebeurt dit na een stroomstoring, een onweersbui (waarom de router niet meer werkte na een onweersbui), wat reparatiewerkzaamheden, het verplaatsen van de router naar een andere plaats, enz. Wat je in zo'n situatie moet doen, waar je het probleem moet zoeken, is niet duidelijk. In dat geval raad ik je altijd aan om het internet rechtstreeks op je computer aan te sluiten. Als u een pc of laptop met een LAN-ingang heeft, verwijdert u eenvoudig de kabel uit de WAN-poort van de router en sluit u deze aan op de netwerkkaart van de computer. Als het verbindingstype PPPoE, PPTP of L2TP is (wanneer u een gebruikersnaam, wachtwoord, serveradres moet invoeren), moet u, afhankelijk van de provider, mogelijk een internetverbinding op uw computer configureren. En als internet direct werkt,en er is geen internetverbinding via de router, dan is alles in orde aan de kant van de internetprovider, en hoogstwaarschijnlijk zijn er enkele problemen met de router. Als internet ook niet direct werkt, moet u contact opnemen met de ondersteuning van uw provider en dit probleem met hen oplossen.

Als je hetzelfde geval hebt (er is direct internet, maar niet via de router), dan moet je de router controleren. Er kunnen veel redenen zijn. In dit geval zou het goed zijn om ook te kijken of er internet is via een kabel van de router. Het kan alleen een probleem zijn met een Wi-Fi-netwerk. In elk geval zou de router wifi moeten verspreiden. Ja, nadat hij verbinding heeft gemaakt met zijn draadloze netwerk, werkt het internet mogelijk niet (zonder toegang tot internet), maar hij moet het netwerk uitzenden. Als de router in uw geval helemaal geen wifi distribueert, raadpleegt u eerst het artikel De router distribueert het internet niet via wifi. Wat moeten we doen?

Het is niet nodig om hardwareschade aan de router uit te sluiten. Vooral als het internet niet meer werkt na een stroomstoring, stroomstoring, onweer. Het komt voor dat voedingen uitvallen. In dit geval kan de router worden ingeschakeld, maar niet werken. Dan zal ik je vertellen wat je eerst moet controleren en hoe je kunt proberen de router te herstellen, of in ieder geval uitzoeken wat het probleem is. Je hebt natuurlijk heel andere apparatuur, een andere provider, een methode om verbinding te maken met internet, enz., Maar deze instructie zou in de meeste gevallen geschikt moeten zijn. En nog een ding: schakel de stroom van de router een paar seconden uit en zet hem weer aan. Wacht een minuut totdat de router is opgestart en controleer uw internetverbinding. Het komt voor dat het helpt.

We controleren de kabelverbinding en de indicator op de router

De eerste stap is om ervoor te zorgen dat de kabel van de ISP is aangesloten op de WAN-poort (internet) van de router. Het ziet er ongeveer zo uit:

Als alles correct is aangesloten, kijken we naar de WAN (internet) -indicator op de router zelf. Het moet in ieder geval oplichten (ongeacht de kleur) als de kabel is aangesloten op de WAN-poort van de router. Gewoonlijk heeft deze indicator drie modi:

Uit - de router ziet de netwerkkabel (internet) niet.
Aan (niet knipperend, wel aan) in groen of oranje - de router ziet de kabel, maar er is geen internetverbinding (misschien zijn de noodzakelijke instellingen gewoon niet gespecificeerd).
Knipperend of gewoon groen (mogelijk in een andere kleur) - er is een internetverbinding.

Op routers van verschillende fabrikanten, verschillende modellen, kan deze indicator op verschillende manieren werken. U moet de instructies specifiek voor uw router bekijken.

Als de indicator helemaal niet oplicht, is de WAN-poort op de router mogelijk doorgebrand. Of is het nog iets met de kabel. Ondanks het feit dat het internet werkt wanneer het rechtstreeks is verbonden. Ik ontmoette gevallen waarin de router de kabel niet zag, maar de computer het wel. In dat geval moet u contact opnemen met uw provider. Nog een kleine tip: je kunt een netwerkkabel (die meestal bij een router wordt geleverd) nemen, deze aansluiten op de WAN-poort en op de netwerkkaart van de computer. Gaat het lampje branden, dan bestaat de kans dat de router het doet en zit het probleem aan de kant van de apparatuur van de provider, of in de kabel.

Als de router reageert op een kabelverbinding van een internetprovider, moet u de instellingen voor de internetverbinding controleren, aangezien het probleem daar waarschijnlijk bij zit. Ik zal hier verderop in het artikel over praten. Ik laat ook links achter naar artikelen die nuttig voor u kunnen zijn in deze fase van het oplossen van het probleem:

De router ziet de internetkabel niet. WAN-poort werkt niet
Waarom is de internet (WAN) -indicator op de TP-Link-router oranje?

Als de WAN-indicator brandt / knippert nadat u de kabel hebt aangesloten (of uw router heeft niet zo'n indicator), dan moet u enkele instellingen controleren.

De parameters van de internetverbinding (WAN) controleren

Wat is het punt: je moet naar de routerinstellingen gaan, naar het gedeelte met de internetverbindingsinstellingen en alle parameters controleren / instellen die nodig zijn om de router verbinding te laten maken met de internetprovider. Het komt voor dat de instellingen van de router wegvliegen (vaak kan dit worden bepaald aan de hand van de naam van het Wi-Fi-netwerk, deze verandert naar de fabrieksinstelling). En daarom werkt internet wanneer het is aangesloten op een computer, maar niet wanneer het is aangesloten via een router.

Om de routerinstellingen te openen (ik zal meteen zeggen dat hier geen internet voor nodig is), moet je er eerst verbinding mee maken vanaf een willekeurig apparaat via LAN of wifi en naar 192.168.1.1 of 192.168.0.1 gaan in de browser. Sommige routers gebruiken een ander IP-adres of hostnaam. Meestal kun je het zien op een sticker op de router zelf. Of zie de instructies Hoe voer ik de routerinstellingen in?

In de webinterface van de router moet u het gedeelte met de internetverbindingsinstellingen vinden. Meestal wordt het "internet" of "WAN" genoemd. En daar moet u de parameters correct instellen die de internetprovider u geeft. Selecteer het type verbinding en geef indien nodig de nodige parameters op. U kunt alle instellingen controleren met ondersteuning van de internetprovider, of kijken in de overeenkomst voor internetverbinding. Het is ook nodig om uit te zoeken of de provider een binding maakt op MAC-adres (maar dit is vooral belangrijk voor verbinding via "Dynamic IP"). Zo zien deze instellingen er bijvoorbeeld uit op een TP-Link-router (met de oude firmware):

Meer informatie over dit onderwerp vindt u in het artikel, wanneer u een router instelt, staat er "Zonder toegang tot internet" of "Beperkt" en er is geen internetverbinding. U kunt ook het artikel lezen waarom de router geen verbinding met internet maakt.

Het belangrijkste is om alle parameters correct op te geven en de router te dwingen verbinding te maken met internet. Daarna zal hij het naar al uw apparaten distribueren. Omdat er een directe internetverbinding is, zou deze via de router moeten werken (als deze niet kapot is). Aarzel niet (wees lui) om de ondersteuning van uw ISP te bellen. Zodat u erachter kunt komen of er aan hun kant problemen zijn en om hulp kunt vragen bij het installeren van de router.

Nog een paar oplossingen:

Reset routerinstellingen. Ik kan niet garanderen dat hiermee uw internetverbindingsproblemen worden opgelost, maar u kunt proberen alle instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en de router opnieuw in te stellen. U kunt de installatie-instructies op onze website zoeken (via de website-zoekfunctie of in de relevante secties).
Zorg ervoor dat het probleem bij de router ligt en niet bij de apparaten die u erop aansluit. U moet verschillende apparaten aansluiten om te testen.
Raadpleeg de instructies voor uw router. Besteed bijzondere aandacht aan het gedeelte waar de indicatoren werken. Door hun gedrag kunt u problemen opsporen en oplossen.

Als het probleem niet kon worden opgelost (internet werkt nog steeds rechtstreeks, maar niet via de router), beschrijf dan uw geval in de opmerkingen. Geef gewoon alle informatie over het probleem op, zodat ik er gemakkelijker achter kan komen en u een oplossing kan bieden.