De laptop ziet het Bluetooth-apparaat (koptelefoon, luidspreker, muis) niet. Wat moeten we doen?

Het meest populaire probleem waarmee veel mensen worden geconfronteerd bij het verbinden van verschillende apparaten via Bluetooth, is wanneer de laptop het Bluetooth-apparaat niet ziet. Windows vindt gewoon niet de hoofdtelefoon, muis, toetsenbord, luidspreker of ander apparaat dat we willen aansluiten. Ik heb al verschillende instructies geschreven waarin ik heb laten zien hoe je dezelfde koptelefoon of speaker via bluetooth met een computer verbindt. En in de commentaren bij deze artikelen laten bezoekers veel vragen achter met betrekking tot het probleem wanneer de computer geen apparaten vindt tijdens het verbindingsproces. Na het bekijken van de commentaren en enkele specifieke gevallen, besloot ik een apart artikel te schrijven waarin ik mogelijke oplossingen zou delen.

Omdat we het hebben over een probleem op pc's en laptops die op Windows draaien, zijn in de meeste gevallen alle problemen te wijten aan het feit dat Bluetooth niet of helemaal niet is geconfigureerd. Als het Bluetooth-stuurprogramma bijvoorbeeld niet in het systeem is geïnstalleerd, de module is uitgeschakeld of helemaal niet bestaat op uw computer, kan de computer het apparaat dat u wilt verbinden natuurlijk niet vinden. Daarom is de eerste stap om ervoor te zorgen dat uw laptop / pc een Bluetooth-module heeft, alle benodigde stuurprogramma's zijn geïnstalleerd, alles is inbegrepen en geconfigureerd. Als alles in dit opzicht in orde is, moet er in Windows 7, Windows 8 en Windows 10 een blauw Bluetooth-pictogram in de lade staan.

Als uw laptop dit pictogram in de lade heeft, zou alles moeten werken. En als de laptop geen Bluetooth-koptelefoon ziet (of wat je daar ook probeert aan te sluiten), dan zit het probleem waarschijnlijk aan de zijkant van de koptelefoon zelf. Het komt voor dat de module zelf is uitgeschakeld of dat de stuurprogramma's niet zijn geïnstalleerd (dan is er geen pictogram in het systeemvak). Om dit te controleren, raad ik aan om eens naar Apparaatbeheer te kijken. Er zou onze adapter (module) moeten zijn, die verantwoordelijk is voor de werking van Bluetooth. Er mogen geen pictogrammen (uitroepteken, pijl) in de buurt zijn. Als er een pijl naast het pictogram staat, is deze uitgeschakeld. Klik met de rechtermuisknop en schakel in.

Hoe je alles kunt inschakelen en configureren, heb ik al in afzonderlijke artikelen geschreven:

Geen Bluetooth-pictogram in de lade, Windows 10 Action Center, in Apparaatbeheer
Bluetooth inschakelen en configureren op een Windows 10-laptop
Hoe schakel ik Bluetooth in op mijn laptop?
En als u een pc heeft - Bluetooth op uw computer (pc) instellen. Bluetooth-adapterverbinding en stuurprogramma-installatie.

Deze instructies zouden u moeten helpen bij het oplossen van eventuele Bluetooth-problemen aan de computerzijde.

Misschien weet en begrijpt niet iedereen hoe je dezelfde Bluetooth-muis, luidspreker, koptelefoon, etc. op de juiste manier moet aansluiten. En hierdoor rijzen er vragen die verband houden met het feit dat de laptop het gewenste Bluetooth-apparaat niet kan vinden. Daarom volgen hier enkele instructies die laten zien hoe u op de juiste manier verbinding kunt maken:

Hoe u een Bluetooth-hoofdtelefoon op een computer of laptop aansluit
Hoe je een bluetooth speaker aansluit op een laptop of computer
Hoe u een draadloze muis op een laptop of computer aansluit

Welnu, als u alles volgens de instructies doet, zoekt de laptop naar apparaten maar vindt deze niet, dan moet u andere oplossingen controleren.

Wat moet ik doen als Windows het Bluetooth-apparaat dat ik wil niet kan vinden?

Meestal ziet het systeem niet alleen een specifiek apparaat dat we willen verbinden. Het komt voor dat er geen enkel apparaat wordt gevonden. In dit geval detecteert bijvoorbeeld een telefoon, tablet of andere computer een Bluetooth-apparaat en maakt er verbinding mee. Op Windows 10 ziet het er als volgt uit:

Eindeloos zoeken naar apparaten. Let op het bericht op de bovenstaande foto: "Zorg ervoor dat uw apparaat is ingeschakeld en detecteerbaar is." En dit is een heel goed advies.

1 Om ervoor te zorgen dat onze laptop of pc het benodigde apparaat kan vinden, moet deze natuurlijk zijn ingeschakeld en in de zoekmodus staan. Vrijwel elk apparaat (koptelefoon, muis, speaker) heeft een knop waarmee het apparaat in verbindingsmodus wordt geschakeld. Maakt het zichtbaar voor andere apparaten. Dit is meestal een aparte knop met een Bluetooth-pictogram. Die u een paar seconden ingedrukt moet houden (totdat de indicator begint te knipperen).

Soms wordt deze functie uitgevoerd door de aan / uit-knop van het apparaat. Op mijn muis heet deze knop bijvoorbeeld "Connect". Nadat de verbindingsmodus is geactiveerd, moet de indicator op het apparaat actief knipperen.

Dit betekent dat het apparaat zelf detecteerbaar is.

Zie de instructies voor uw apparaat. Het zegt precies hoe het in de verbindingsmodus moet worden gezet.

2 Het apparaat is mogelijk al met uw computer gekoppeld. Maar om de een of andere reden werkt het niet. In dit geval moet u in de Windows-instellingen dit apparaat zoeken (het heeft de status "Gekoppeld") en het verwijderen.

Vervolgens moet u de verbindingsmodus op het apparaat activeren (in mijn geval op een Bluetooth-hoofdtelefoon) en deze opnieuw verbinden.

3 Niet iedereen weet het, maar op dezelfde Bluetooth-koptelefoon (ik denk dat alles) kun je de instellingen resetten. Ze zijn losgekoppeld van alle apparaten waarmee ze waren gekoppeld en moeten opnieuw worden verbonden. Soms helpt het om het probleem op te lossen met het detecteren van draadloze hoofdtelefoons op de computer. Op mijn JBL-hoofdtelefoon, zoals ik het begrijp, gebeurt het opnieuw instellen als volgt:

We zetten de koptelefoon aan.
We activeren de verbindingsmodus (zodat de indicator begint te knipperen).
Houd de knop Volume omhoog en omlaag 5 seconden ingedrukt. Wit knippert meerdere keren in plaats van de blauwe indicator.

Op Sony-headsets kun je bijvoorbeeld de instellingen resetten met twee knoppen: de aan / uit-knop en de Pause / Start-knop. Ze moeten worden vastgeklemd en 7 seconden vastgehouden.

Deze procedure kan natuurlijk op verschillende manieren worden uitgevoerd op verschillende apparaten, verschillende fabrikanten, enz. Bijvoorbeeld het lang ingedrukt houden (30 seconden) van de activeringsknop voor de verbindingsmodus. U moet de instructies en google-informatie bekijken.

4 In de commentaren schreef Alexander over het probleem wanneer een nieuwe laptop op Windows 10 de Bluetooth-muis niet ziet, en deelde later zijn oplossing. Hij werd geholpen door de volgende stappen (Je kunt het tweede punt meteen proberen. Lukt het niet, dan 1 en 2.):

U moet op de Win + R-toetscombinatie drukken, de opdracht services.msc invoeren en op OK klikken. Zoek vervolgens de service "Bluetooth-ondersteuningsservice", open de eigenschappen ervan en stel het opstarttype in: "Automatisch". Klik op "Toepassen".
Start je computer opnieuw op.
Ga naar "Opties", naar het gedeelte "Bluetooth en andere apparaten" en ga naar de gerelateerde parameters "Andere Bluetooth-parameters". Er wordt een venster geopend waarin u het vakje naast "Bluetooth-apparaten toestaan deze computer te vinden" moet aanvinken en op "Toepassen" moet klikken.
Probeer uw apparaat te verbinden.

Schakel dit selectievakje in de instellingen uit nadat u het apparaat hebt aangesloten. Om te voorkomen dat andere apparaten uw computer zien. Dit verwijst naar nieuwe apparaten die nog niet zijn aangesloten.

Fout "Het werkte niet. Controleer of het Bluetooth-apparaat nog steeds kan worden gedetecteerd en probeer het opnieuw"

Zelf kwam ik deze fout tegen bij het aansluiten van AirPods in Windows 10. De eerste keer dat de laptop ze zonder problemen zag en ze verbinding maakten. De volgende dag moest ik ze opnieuw verbinden. Ik heb de verbindingsmodus op de AirPods geactiveerd, maar de laptop heeft ze niet gedetecteerd. Wat ik gewoon niet deed: verwijderde ze in Apparaatbeheer, deed een fabrieksreset, startte de laptop opnieuw op - de oortelefoon werd helemaal niet gedetecteerd. Toen zag ik dat ze niet verdwenen uit de lijst met aangesloten apparaten in Windows 10.

Ze werden daar weergegeven met de status "Gekoppeld". En toen ik op de knop "Verbinden" klikte, verscheen er een bericht: "Een apparaat toevoegen - breng het naar boven om te configureren ...", en het venster "... probeert te koppelen met dit apparaat met Windows. Toestaan?" Na het oplossen verscheen de volgende fout: "Het werkte niet. Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat nog steeds kan worden gedetecteerd en probeer het opnieuw."

Ik loste het probleem heel snel op. Ik heb zojuist de koptelefoon verwijderd. Klik op "Apparaat verwijderen" en bevestig het verwijderen.

Daarna begon ik te zoeken naar Bluetooth-apparaten en verscheen de oortelefoon onmiddellijk in de lijst met beschikbare verbindingen. Ik heb ze aangesloten en het werkte allemaal!

Als je een dergelijk probleem bent tegengekomen en het hebt kunnen oplossen, vertel het ons dan in de comments. Ik zal nieuwe, werkende oplossingen aan het artikel toevoegen. Als je niet kunt beslissen, schrijf dan gewoon. Probeer vlak daarvoor de aanbevelingen uit het artikel te volgen. Beschrijf uw casus gedetailleerd en schrijf op welke apparaten u heeft.